¿Tienes dudas? Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre compras, pagos, envíos y devoluciones. Si no encuentras la información que buscas, puedes escribirnos a contacto@venutia.cl y estaremos encantados de ayudarte.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí. Realizamos envíos a todas las regiones de Chile.
¿Cuánto demora mi pedido en llegar?
El tiempo de entrega puede variar según la región y la disponibilidad del producto. Una vez despachado tu pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento.
¿Cómo puedo pagar mi compra?
Puedes pagar de forma segura utilizando los métodos de pago disponibles al finalizar tu compra.
¿Cómo puedo contactar a VENUTIA?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto o escribiendo a contacto@venutia.cl. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Si un producto presenta un problema de fabricación o llega con algún inconveniente, contáctanos para revisar tu caso y ofrecerte una solución de acuerdo con nuestras políticas.
¿Puedo solicitar un cambio o devolución?
Sí. Los cambios y devoluciones se realizan de acuerdo con nuestras políticas publicadas en la tienda.
¿Cómo sabré si mi compra fue confirmada?
Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.